Serviços comuns e serviços comuns de engenharia
BAHIA SECRETARIA DA ADMINISTRACAO · COORDENAÇÃO DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Documentos do edital
Itens da contratação (48)
| # | Descrição | Un. | Qtd. | Valor unit. | Valor total |
|---|---|---|---|---|---|
| 82040 | LICENÇA DE USO DE IDENTIFICADOR, de envio de mensagens SMS dedicado, para utilização exclusiva da CONTRATANTEServiçoNão se aplica | Un | 13 | R$ 2.657,50 | R$ 414.570,00 |
| 82058 | LICENÇA DE USO DE SOFTWARE, para canal de atendimentovia WhatsApp Business PlatformServiçoNão se aplica | Un | 13 | R$ 10.283,00 | R$ 1.604.148,00 |
| 82074 | LICENÇA DE USO DE SOFTWARE, para 10 (dez) usuários de atendimento da plataforma de comunicação omnichannel,ServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 3.754,13 | R$ 90.099,12 |
| 82082 | LICENÇA DE USO DE SOFTWARE, para 20 (vinte) usuários de atendimento da plataforma de comunicação omnichannelServiçoNão se aplica | Un | 38 | R$ 7.087,39 | R$ 3.231.849,84 |
| 82090 | LICENÇA DE USO DE SOFTWARE, para solução de comunicação omnichannel baseada em CPaaS (Plataforma de Comunicação como Serviço)ServiçoNão se aplica | Un | 14 | R$ 16.276,60 | R$ 2.734.468,80 |
| 82104 | LICENÇA DE USO DE SOFTWARE, Solução de Inteligência Artificial (IA)ServiçoNão se aplica | Un | 6 | R$ 36.356,23 | R$ 2.617.648,56 |
| 82112 | LICENÇA DE USO DE SOFTWARE, Solução de Inteligência Artificial (IA)ServiçoNão se aplica | Un | 6 | R$ 15.612,34 | R$ 1.124.088,48 |
| 82120 | SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO EM TEMPO REAL, De voz e vídeo, para utilização na plataforma de comunicação omnichannelServiçoNão se aplica | Un | 4 | R$ 4.480,00 | R$ 215.040,00 |
| 82139 | SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO EM TEMPO REALL, De voz e vídeo, para utilização na plataforma de comunicação omnichannelServiçoNão se aplica | Un | 3 | R$ 10.745,00 | R$ 386.820,00 |
| 82147 | SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO EM TEMPO REAL, De voz e vídeo, para utilização na plataforma de comunicação omnichannelServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 2.253,30 | R$ 54.079,20 |
| 82155 | SERVIÇO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE, Baseado em sprintsServiçoNão se aplica | Un | 2.200 | R$ 4.951,55 | R$ 10.893.410,00 |
| 82163 | SERVIÇO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE, Baseado em sprintsServiçoNão se aplica | Un | 900 | R$ 879,58 | R$ 791.622,00 |
| 82171 | SERVIÇO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE API, Baseado em sprintsServiçoNão se aplica | Un | 740 | R$ 1.370,46 | R$ 1.014.140,40 |
| 82198 | SERVIÇO DE ENVIO, de mensagens via RCS (Rich Communication ServicesServiçoNão se aplica | Un | 3 | R$ 12.860,67 | R$ 462.984,12 |
| 82201 | SERVIÇO DE ENVIO DE MENSAGENS, de mensagens via RCS (Rich Communication ServicesServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 27.068,00 | R$ 649.632,00 |
| 82210 | SERVIÇO DE ENVIO VIA RCS, de mensagens via RCS (Rich Communication ServicesServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 52.772,50 | R$ 1.266.540,00 |
| 82228 | SERVIÇO DE ENVIO RCS, de mensagens via RCS (Rich Communication ServicesServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 132.646,67 | R$ 3.183.520,08 |
| 82236 | SERVIÇO DE ENVIO OMNICHANNEL, de mensagens via RCS (Rich Communication ServicesServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 268.491,67 | R$ 6.443.800,08 |
| 82252 | SERVIÇO DE ENVIO WHATSAPP BUSINESS, Business Platform,ServiçoNão se aplica | Un | 4 | R$ 25.065,63 | R$ 1.203.150,24 |
| 82260 | SERVIÇO DE ENVIO WHATSAPP, Business Platform,ServiçoNão se aplica | Un | 5 | R$ 50.700,00 | R$ 3.042.000,00 |
| 82279 | SERVIÇO DE ENVIO, de mensagens via WhatsApp Business Platform,ServiçoNão se aplica | Un | 4 | R$ 101.302,50 | R$ 4.862.520,00 |
| 82287 | SERVIÇO DE ENVIO, de mensagens via WhatsApp Business PlatformServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 262.275,00 | R$ 6.294.600,00 |
| 82295 | SERVIÇO DE ENVIO, de mensagens via WhatsApp Business Platform,ServiçoNão se aplica | Un | 6 | R$ 521.625,00 | R$ 37.557.000,00 |
| 82309 | SERVIÇO DE ENVIO, Mensagens por e-mail, para utilização na plataforma de comunicação omnichannel.Mensagens por e-mail, para utilização na plataforma de comunicação omnichannel.ServiçoNão se aplica | Un | 4 | R$ 515,31 | R$ 24.734,88 |
| 82317 | SERVIÇO DE ENVIO, Mensagens por e-mail, para utilização na plataforma de comunicação omnichannel.ServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 2.569,11 | R$ 61.658,64 |
| 82325 | SERVIÇO DE ENVIO, Mensagens por e-mail, para utilização na plataforma de comunicação omnichannel.ServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 256,13 | R$ 6.147,12 |
| 82333 | SERVIÇO DE ENVIO, Mensagens por e-mail, para utilização na plataforma de comunicação omnichannel franquia anual de 1.200.000ServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 1.034,37 | R$ 24.824,88 |
| 82350 | SERVIÇO DE ENVIO, Mensagens via SMS (Short Message Service)ServiçoNão se aplica | Un | 7 | R$ 3.952,46 | R$ 332.006,64 |
| 82368 | SERVIÇO DE REQUISIÇÕES, Para validação de identidade por meio de análise de documentação e biometriaServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 11.956,17 | R$ 286.948,08 |
| 82376 | SERVIÇO DE ENVIO, Mensagens via SMS (Short Message Service) franquia anual de 600.000ServiçoNão se aplica | Un | 3 | R$ 7.922,64 | R$ 285.215,04 |
| 82384 | SERVIÇO DE REQUISIÇÕES, Para validação de identidade por meio de análise de documentação e biometriaServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 30.062,92 | R$ 721.510,08 |
| 82392 | SERVIÇO DE REQUISIÇÕES, Para validação de identidade por meio de análise de documentação e biometria 12.000 RequisiçõesServiçoNão se aplica | Un | 5 | R$ 6.152,50 | R$ 369.150,00 |
| 82406 | SERVIÇO DE ENVIO, Mensagens via SMS (Short Message Service) franquia anual de 900.000ServiçoNão se aplica | Un | 4 | R$ 12.105,49 | R$ 581.063,52 |
| 82414 | SERVIÇO DE GRAVAÇÃO E ARMAZENAMENTO TEMPORÁRIO, Sessões de comunicação em tempo real de voz e vídeoServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 571,94 | R$ 13.726,56 |
| 82422 | SERVIÇO DE GRAVAÇÃO E ARMAZENAMENTO TEMPORÁRIO, Sessões de comunicação em tempo real de voz e vídeo com franquia anual de 500ServiçoNão se aplica | Un | 4 | R$ 1.151,86 | R$ 55.289,28 |
| 82430 | SERVIÇO DE GRAVAÇÃO E ARMAZENAMENTO TEMPORÁRIO, Sessões de comunicação em tempo real de voz e vídeo com franquia anual de 100ServiçoNão se aplica | Un | 4 | R$ 394,83 | R$ 18.951,84 |
| 82449 | SERVIÇO DE INTERAÇÕES CONVERSACIONAIS, Por meio de chat com uso de inteligência artificial generativaServiçoNão se aplica | Un | 4 | R$ 62.720,00 | R$ 3.010.560,00 |
| 82457 | SERVIÇO DE INTERAÇÕES CONVERSACIONAIS, Por meio de chat com uso de inteligência artificial generativaServiçoNão se aplica | Un | 4 | R$ 3.193,00 | R$ 153.264,00 |
| 82465 | SERVIÇO DE INTERAÇÕES CONVERSACIONAIS, Por meio de chat com uso de inteligência artificial generativa com franquia anual de 300.000ServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 7.765,00 | R$ 186.360,00 |
| 82473 | SERVIÇO DE INTERAÇÕES CONVERSACIONAIS, Por meio de chat com uso de inteligência artificial generativa com franquia anual de 600.000ServiçoNão se aplica | Un | 5 | R$ 15.815,00 | R$ 948.900,00 |
| 82481 | SERVIÇO DE INTERAÇÕES CONVERSACIONAIS, Por meio de chat com uso de inteligência artificial generativa com franquia anual de 1.200.000ServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 31.190,00 | R$ 748.560,00 |
| 82490 | SERVIÇO DE REQUISIÇÕES, de chatbot para utilização na plataforma de comunicação omnichannelServiçoNão se aplica | Un | 3 | R$ 3.686,98 | R$ 132.731,28 |
| 82503 | SERVIÇO DE REQUISIÇÕES, de chatbot para utilização na plataforma de comunicação omnichannel com franquia anual de 600.000ServiçoNão se aplica | Un | 3 | R$ 7.673,86 | R$ 276.258,96 |
| 82511 | SERVIÇO DE REQUISIÇÕES, de chatbot para utilização na plataforma de comunicação omnichannel, com franquia anual de 900.000ServiçoNão se aplica | Un | 2 | R$ 9.857,63 | R$ 236.583,12 |
| 82520 | SERVIÇO DE REQUISIÇÕES, de chatbot para utilização na plataforma de comunicação omnichannel, com franquia anual de 1.200.000ServiçoNão se aplica | Un | 4 | R$ 14.771,52 | R$ 709.032,96 |
| 82538 | SERVIÇO DE REQUISIÇÕES, de chatbot para utilização na plataforma de comunicação omnichannel, com franquia anual de 2.400.000ServiçoNão se aplica | Un | 6 | R$ 29.647,73 | R$ 2.134.636,56 |
| 1861573 | SERVICO DE ENVIO DE MENSAGEM, via E-mail, para utilizacao por plataforma de comunicacao omnichannel, com franquia anual de 6.000.000 (seis milhões) disparos de mensagensServiçoNão se aplica | Un | 4 | R$ 4.979,00 | R$ 238.992,00 |
| 1861727 | DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE, com base em sprints, para construcao de telaServiçoNão se aplica | Un | 500 | R$ 1.739,73 | R$ 869.865,00 |
| Total estimado dos itens | R$ 102.564.701,36 | ||||
Objeto completo
Serviços comuns e serviços comuns de engenharia
Dados da contratação
- Órgão
- BAHIA SECRETARIA DA ADMINISTRACAO
- CNPJ
- 13.323.274/0001-63
- Unidade
- COORDENAÇÃO DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
- Código da unidade (UASG)
- 09023
- Local
- Salvador - BA
- Poder
- Poder Executivo
- Esfera
- Estadual
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Modo de disputa
- Aberto-Fechado
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
- Processo
- 009198132026003452533
- Registro de preços
- Sim
- Situação
- Divulgada no PNCP
- Nº de controle PNCP
- 13323274000163-1-000746/2026
Como participar desta licitação
- Leia o edital. Baixe o arquivo acima e confira objeto, exigências de habilitação, prazo de entrega e as regras de desempate — é o documento que manda.
- Confira se você atende à habilitação. Em geral: CNPJ ativo com CNAE compatível, certidões de regularidade (federal, FGTS, trabalhista, estadual e municipal) e atestados de capacidade técnica.
- Cadastre-se no sistema da disputa. O edital indica onde a sessão acontece (Compras.gov.br, BLL, BNC, Licitanet, portal do próprio órgão etc.). O cadastro costuma levar alguns dias — não deixe para a véspera.
- Envie a proposta antes do prazo. O recebimento vai até 20/10/2026 às 10:00. Sistemas travam no horário exato.
- Participe da sessão. Nos pregões há fase de lances; acompanhe pelo sistema e esteja pronto para enviar documentos e proposta readequada se for o vencedor.
No pregão eletrônico, as propostas são enviadas pelo sistema até a data limite e, na hora marcada, abre a fase de lances — dez minutos prorrogáveis automaticamente sempre que houver lance nos dois minutos finais. Vence o menor preço (ou o melhor preço por técnica, quando o edital previr), e só a documentação do vencedor é analisada. Se você for o primeiro colocado, terá prazo curto para enviar a proposta readequada e os documentos de habilitação.
Sem experiência em licitação? Comece pelo guia como participar de uma licitação passo a passo.
Como este valor se compara
O valor estimado de R$ 102.564.701,36 está entre as maiores das contratações de contratação pública em Bahia: é maior que 100% delas. Na amostra de 3.000 licitações semelhantes, o valor médio estimado é de R$ 7.660.812,06, variando de R$ 100,00 a R$ 20.866.750.000,00.
Lembre-se de que o valor estimado é a referência do órgão, calculada em pesquisa de preços antes da publicação — não é o preço que será pago. Em pregões com boa concorrência, o desconto sobre a estimativa costuma ser expressivo, e propostas acima dela são desclassificadas.
Sobre o órgão comprador
BAHIA SECRETARIA DA ADMINISTRACAO publicou 574 contratações no PNCP desde 25/11/2025, com 34 ainda recebendo proposta. O valor médio estimado das contratações desse órgão é de R$ 6.360.932,69, e o total já movimentado soma R$ 3,6 bi.
O que esse comprador mais contrata: energia elétrica e geradores, cursos e treinamentos, software e sistemas de gestão, obras e serviços de engenharia, ar-condicionado e refrigeração. Quem já fornece um desses itens costuma ter caminho curto para os demais, porque a habilitação exigida se repete.
Veja o histórico completo de licitações desse órgão para entender o ritmo de compras, os valores praticados e as modalidades que ele costuma usar.
Perguntas frequentes sobre esta licitação
Qual o prazo para enviar proposta para pregão eletrônico 09009PE1322026/2026?
O recebimento de propostas vai até 20/10/2026 às 10:00 (horário de Brasília) — faltam 2 dias. Sistemas de disputa fecham no horário exato, sem tolerância: não deixe o envio para os minutos finais.
Qual o valor estimado desta contratação?
O valor total estimado é de R$ 102.564.701,36, distribuído em 48 itens com quantidades e valores unitários detalhados nesta página. Esse é o teto de referência calculado pelo órgão — propostas acima dele costumam ser desclassificadas.
Quem pode participar?
Qualquer empresa com CNPJ ativo, objeto social compatível com o item e documentação de habilitação regular. Por ser um registro de preços, vencer não garante compra imediata: a ata fixa o preço e o órgão adquire conforme a necessidade, dentro da validade. Microempresas e empresas de pequeno porte têm tratamento diferenciado por lei — empate ficto e prazo para regularizar certidões — e, em compras de menor valor, disputa exclusiva.
Onde baixar o edital?
Os 1 documentos publicados pelo órgão estão nesta página, na seção "Documentos do edital", com download direto do PNCP: 09009PE1322026.PDF.
Onde acontece a disputa?
O edital indica o sistema onde a sessão acontece — pode ser o Compras.gov.br, BLL, BNC, Licitanet, Portal de Compras Públicas ou um portal do próprio órgão. Confira essa informação logo no início do documento e verifique se sua empresa já tem cadastro ativo lá.
Esta licitação é de Salvador - BA?
A contratação é conduzida por BAHIA SECRETARIA DA ADMINISTRACAO, em Salvador - BA. Não é preciso ter sede no município para participar: a Lei 14.133/2021 proíbe exigir domicílio local como condição de participação. Ainda assim, avalie frete, prazo de entrega e eventuais exigências de assistência técnica na região antes de formar o preço.
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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) · Registro 13323274000163-1-000746/2026 · Última atualização do órgão: 30/09/2026 às 08:53. Dados sujeitos a alteração ou republicação — confirme sempre no edital.