Contratação de serviços técnicos continuados especializados na área de Tecnologia da Informação – TI, compreendendo a operação e manutenção de uma Central de Serviços (Service…
AGENCIA MUNICIPAL DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E INOVACAO · Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação
Documentos do edital
- Capa-Licitacao.pdf Edital · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- Edital.pdf Edital · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- Anexo-VIII-do-TR-Indicadores-Globais-1-e-2-Niveis.pdf Termo de Referência · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- Anexo-XII-do-TR-Ficha-de-Requisitos-para-Prova-de-Conceito.pdf Termo de Referência · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- Anexo-XIII-do-TR-Termo-de-Confidencialidade-e-Sigilo.pdf Termo de Referência · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- Termo-de-Referencia-TR.pdf Termo de Referência · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- Anexo-II-do-TR-Informacoes-Contratuais.pdf Termo de Referência · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- 10.-Anexo-IX-do-TR-Localizacoes.pdf Termo de Referência · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- 2.-Anexo-I-do-TR-Quadro-de-Materiais-e-Servicos.pdf Termo de Referência · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- 12.-Anexo-XI-do-TR-Comissao-de-Avaliacao-para-Analise-e-Atendimento-da-Prova-de-Conceito.pdf.pdf Termo de Referência · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- 11.-Anexo-X-do-TR-Modelo-de-Ordem-de-Servico.pdf.pdf Termo de Referência · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- 6.-Anexo-V-do-TR-Declaracao-de-Visita-Tecnica.pdf.pdf Termo de Referência · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- 7.-Anexo-VI-do-TR-Declaracao-de-Renuncia-de-Visita-Tecnica.pdf.pdf Termo de Referência · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- 8.-Anexo-VII-do-TR-Catalogo-de-Servicos.pdf.pdf Termo de Referência · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- 4.-Anexo-III-do-TR-Designacao-dos-Agentes-Publicos.pdf.pdf Termo de Referência · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- Anexo-I-do-Edital-Relatorio-de-Itens.pdf Outros Documentos · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- 3.-Anexo-II-do-TR-Informacoes-Contratuais.pdf Termo de Referência · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- Anexo-III-do-Edital-Minuta-de-contrato.pdf Minuta do Contrato · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- Anexo-IV-do-Edital-Declaracao-de-Responsabilidade-Fiscal.pdf Outros Documentos · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
- AVISO-DE-ABERTURA-PE-171-2026.pdf.pdf Outros Documentos · publicado em 08/10/2026 Abrir ›
Itens da contratação (1)
| # | Descrição | Un. | Qtd. | Valor unit. | Valor total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Contratação de serviços continuados especializados em tecnologia da informação, para a operação e manutenção da Central de Serviços de TI (Service Desk),suporte técnico de 1º Nível (remoto) e 2º Nível (presencial e remoto) com a finalidade de atender as demandas de TI dos usuários da Prefeitura Municipal de Campo Grande (PMCG)ServiçoNão se aplica | 1 mês | 24 | R$ 644.750,00 | R$ 15.474.000,00 |
| Total estimado dos itens | R$ 15.474.000,00 | ||||
Objeto completo
Contratação de serviços técnicos continuados especializados na área de Tecnologia da Informação – TI, compreendendo a operação e manutenção de uma Central de Serviços (Service Desk) de atendimento e suporte técnico de 1º nível (remoto) e 2º nível (presencial e remoto) aos usuários de soluções de TI da Prefeitura Municipal de Campo Grande, com fornecimento de Software de Gestão da Central de Serviços, aderente à biblioteca ITIL – Information Technology Infrastructure Library.
Dados da contratação
- Órgão
- AGENCIA MUNICIPAL DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E INOVACAO
- CNPJ
- 07.337.989/0001-72
- Unidade
- Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação
- Código da unidade (UASG)
- 49
- Local
- Campo Grande - MS
- Poder
- Poder Executivo
- Esfera
- Municipal
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Modo de disputa
- Aberto
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
- Processo
- 034281/2025-61
- Registro de preços
- Não
- Situação
- Divulgada no PNCP
- Nº de controle PNCP
- 07337989000172-1-000005/2026
Como participar desta licitação
- Leia o edital. Baixe o arquivo acima e confira objeto, exigências de habilitação, prazo de entrega e as regras de desempate — é o documento que manda.
- Confira se você atende à habilitação. Em geral: CNPJ ativo com CNAE compatível, certidões de regularidade (federal, FGTS, trabalhista, estadual e municipal) e atestados de capacidade técnica.
- Cadastre-se no sistema da disputa. O edital indica onde a sessão acontece (Compras.gov.br, BLL, BNC, Licitanet, portal do próprio órgão etc.). O cadastro costuma levar alguns dias — não deixe para a véspera.
- Envie a proposta antes do prazo. O recebimento vai até 28/10/2026 às 08:59. Sistemas travam no horário exato.
- Participe da sessão. Nos pregões há fase de lances; acompanhe pelo sistema e esteja pronto para enviar documentos e proposta readequada se for o vencedor.
No pregão eletrônico, as propostas são enviadas pelo sistema até a data limite e, na hora marcada, abre a fase de lances — dez minutos prorrogáveis automaticamente sempre que houver lance nos dois minutos finais. Vence o menor preço (ou o melhor preço por técnica, quando o edital previr), e só a documentação do vencedor é analisada. Se você for o primeiro colocado, terá prazo curto para enviar a proposta readequada e os documentos de habilitação.
Sem experiência em licitação? Comece pelo guia como participar de uma licitação passo a passo.
Sobre contratações de software e sistemas
Locação ou licenciamento de sistemas de contabilidade pública, folha, protocolo, saúde, educação e portais de transparência. Além do preço mensal, o edital cobra migração de dados, implantação, treinamento e suporte — e costuma exigir prova de conceito, em que o sistema é demonstrado item a item diante da comissão. Quem não passa na demonstração é desclassificado mesmo com o menor preço.
O que costuma ser exigido de quem fornece
- Prova de conceito / demonstração do sistema
- Atestado de implantação em ente público
- Migração de dados e treinamento
- Suporte técnico com SLA
CNAE típico: 62.01-5 (desenvolvimento de software sob encomenda). Confira se o objeto social da sua empresa cobre a atividade — CNAE incompatível com o objeto é motivo de inabilitação mesmo com o menor preço.
Veja todas as licitações de software e sistemas em Mato Grosso do Sul ou acompanhe a categoria em todo o Brasil.
Como este valor se compara
O valor estimado de R$ 15.474.000,00 está entre as maiores das contratações de software e sistemas em Mato Grosso do Sul: é maior que 97% delas. Na amostra de 162 licitações semelhantes, o valor médio estimado é de R$ 1.567.548,13, variando de R$ 400,00 a R$ 57.927.749,44.
Lembre-se de que o valor estimado é a referência do órgão, calculada em pesquisa de preços antes da publicação — não é o preço que será pago. Em pregões com boa concorrência, o desconto sobre a estimativa costuma ser expressivo, e propostas acima dela são desclassificadas.
Sobre o órgão comprador
AGENCIA MUNICIPAL DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E INOVACAO publicou 5 contratações no PNCP desde 27/04/2026, com 2 ainda recebendo proposta. O valor médio estimado das contratações desse órgão é de R$ 7.334.623,63, e o total já movimentado soma R$ 36,7 mi.
O que esse comprador mais contrata: informática e equipamentos de ti, eventos, locação de estruturas e shows, software e sistemas de gestão. Quem já fornece um desses itens costuma ter caminho curto para os demais, porque a habilitação exigida se repete.
Veja o histórico completo de licitações desse órgão para entender o ritmo de compras, os valores praticados e as modalidades que ele costuma usar.
Perguntas frequentes sobre esta licitação
Qual o prazo para enviar proposta para pregão eletrônico 171/2026?
O recebimento de propostas vai até 28/10/2026 às 08:59 (horário de Brasília) — faltam 16 dias. Sistemas de disputa fecham no horário exato, sem tolerância: não deixe o envio para os minutos finais.
Qual o valor estimado desta contratação?
O valor total estimado é de R$ 15.474.000,00, distribuído em 1 item com quantidades e valores unitários detalhados nesta página. Esse é o teto de referência calculado pelo órgão — propostas acima dele costumam ser desclassificadas.
Quem pode participar?
Qualquer empresa com CNPJ ativo, objeto social compatível com o item e documentação de habilitação regular. Microempresas e empresas de pequeno porte têm tratamento diferenciado por lei — empate ficto e prazo para regularizar certidões — e, em compras de menor valor, disputa exclusiva.
Onde baixar o edital?
Os 20 documentos publicados pelo órgão estão nesta página, na seção "Documentos do edital", com download direto do PNCP: Capa-Licitacao.pdf, Edital.pdf, Anexo-VIII-do-TR-Indicadores-Globais-1-e-2-Niveis.pdf, Anexo-XII-do-TR-Ficha-de-Requisitos-para-Prova-de-Conceito.pdf e outros.
Onde acontece a disputa?
O edital indica o sistema onde a sessão acontece — pode ser o Compras.gov.br, BLL, BNC, Licitanet, Portal de Compras Públicas ou um portal do próprio órgão. Confira essa informação logo no início do documento e verifique se sua empresa já tem cadastro ativo lá.
Esta licitação é de Campo Grande - MS?
A contratação é conduzida por AGENCIA MUNICIPAL DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E INOVACAO, em Campo Grande - MS. Não é preciso ter sede no município para participar: a Lei 14.133/2021 proíbe exigir domicílio local como condição de participação. Ainda assim, avalie frete, prazo de entrega e eventuais exigências de assistência técnica na região antes de formar o preço.
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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) · Registro 07337989000172-1-000005/2026 · Última atualização do órgão: 08/10/2026 às 12:38. Dados sujeitos a alteração ou republicação — confirme sempre no edital.