Contratação de serviços de PABX em nuvem, baseado em protocolo SIP, incluindo tráfego ilimitado para ligações locais e nacionais, fixo-fixo e fixo-móvel, com fornecimento de…
TRIBUNAL SUPERIOR DO TRABALHO · TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 11A.REGIAO
Documentos do edital
Itens da contratação (13)
| # | Descrição | Un. | Qtd. | Valor unit. | Valor total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Licenciamento de direitos permanentes de uso de softwarepara estação de trabalho LICENÇAS DE RAMAL: 670 X 12 MESES X 3 ANOSServiço | UNIDADE | 24.120 | R$ 28,93 | R$ 697.791,60 |
| 2 | Licenciamento de direitos permanentes de uso de softwarepara estação de trabalho LICENÇAS DE SOFTPHONE TIPO 1: 169 X 12 MESES X 3 ANOSServiço | UNIDADE | 6.084 | R$ 39,07 | R$ 237.701,88 |
| 3 | Licenciamento de direitos permanentes de uso de softwarepara estação de trabalho LICENÇA DE SOFTPHONE TIPO 2; 1 x 12 MESES x 3 ANOSServiço | UNIDADE | 36 | R$ 34,26 | R$ 1.233,36 |
| 4 | Licenciamento de direitos permanentes de uso de softwarepara estação de trabalho LICENÇA DE GRAVAÇÃO: 100 X 12 MESES x 3 ANOSServiço | UNIDADE | 3.600 | R$ 19,61 | R$ 70.596,00 |
| 5 | Licenciamento de direitos permanentes de uso de softwarepara estação de trabalho LICENÇAS DE ATENDIMENTO AUTOMÁTICO: 8 X 12 MESES X 3 ANOSServiço | UNIDADE | 288 | R$ 20,54 | R$ 5.915,52 |
| 6 | Licenciamento de direitos permanentes de uso de softwarepara estação de trabalho SOFTWARE PARA TELEFONISTA: 2 X 12 MESES X 3 ANOSServiço | UNIDADE | 72 | R$ 23,30 | R$ 1.677,60 |
| 7 | Aparelho Telefônico Digital aplicação: central telefônica, condição ambiental: 0 a 37, cor: preta, função: viva voz, controle de volume, quantidade teclas: 30, sinalização linha: pabx, tipo display: gráfico de 128x48 pixels TELEFONE IP BÁSICO: 380 X 12 MESES X 3 ANOSMaterial | Unidade | 13.680 | R$ 29,01 | R$ 396.856,80 |
| 8 | Aparelho Telefônico Digital aplicação: central telefônica, condição ambiental: 0 a 37, cor: preta, função: viva voz, controle de volume, quantidade teclas: 30, sinalização linha: pabx, tipo display: gráfico de 128x48 pixels TELEFONE IP AVANÇADO: 120 X 12 MESES X 3 ANOSMaterial | Unidade | 4.320 | R$ 167,24 | R$ 722.476,80 |
| 9 | Aparelho Telefônico Digital aplicação: central telefônica, condição ambiental: 0 a 37, cor: preta, função: viva voz, controle de volume, quantidade teclas: 30, sinalização linha: pabx, tipo display: gráfico de 128x48 pixels TELEFONE IP SEM FIO – DECT: 20 X 12 MESES X 3 ANOSMaterial | Unidade | 720 | R$ 35,18 | R$ 25.329,60 |
| 10 | Suporte Para Telefone cor: preta, material: plástico, tamanho: 4/7 BASE PARA TELEFONE IP SEM FIO DECT: 20 X 12 MESES X 3 ANOSMaterial | Unidade | 720 | R$ 33,60 | R$ 24.192,00 |
| 11 | Assinatura de ramal telefonico SERVIÇO DE ASSINATURA STFC (SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA COMUTADA) DIMENSIONADA CONFORME ESPECIFICAÇÃO: 1 X 12 MESES X 3 ANOSServiço | UNIDADE | 36 | R$ 5.255,62 | R$ 189.202,32 |
| 12 | Assinatura do Serviço de Telecomunicações - Satélite SERVIÇO DE ASSINATURA MENSAL DE 0800 - 500 minutos por mês: 5 X 12 MESES X 3 ANOSServiço | UNIDADE | 180 | R$ 418,13 | R$ 75.263,40 |
| 13 | Assinatura do Serviço de Telecomunicações - Satélite SERVIÇO DE ASSINATURA MENSAL DE 0800 - 100 minutos por mês: 10 X 12 MESES X 3 ANOSServiço | UNIDADE | 360 | R$ 481,59 | R$ 173.372,40 |
| Total estimado dos itens | R$ 2.621.609,28 | ||||
Objeto completo
Contratação de serviços de PABX em nuvem, baseado em protocolo SIP, incluindo tráfego ilimitado para ligações locais e nacionais, fixo-fixo e fixo-móvel, com fornecimento de equipamentos e materiais necessários em regime de outsourcing, conforme condições e exigências estabelecidas no Termo de Referência.
Dados da contratação
- Órgão
- TRIBUNAL SUPERIOR DO TRABALHO
- CNPJ
- 00.509.968/0001-48
- Unidade
- TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 11A.REGIAO
- Código da unidade (UASG)
- 080002
- Local
- Manaus - AM
- Poder
- Poder Judiciário
- Esfera
- Federal
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Modo de disputa
- Aberto-Fechado
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
- Processo
- Proad 4445/2026
- Registro de preços
- Sim
- Situação
- Divulgada no PNCP
- Nº de controle PNCP
- 00509968000148-1-002635/2026
Como participar desta licitação
- Leia o edital. Baixe o arquivo acima e confira objeto, exigências de habilitação, prazo de entrega e as regras de desempate — é o documento que manda.
- Confira se você atende à habilitação. Em geral: CNPJ ativo com CNAE compatível, certidões de regularidade (federal, FGTS, trabalhista, estadual e municipal) e atestados de capacidade técnica.
- Cadastre-se no sistema da disputa. Esta contratação aponta o sistema de origem no botão acima. O cadastro costuma levar alguns dias — não deixe para a véspera.
- Envie a proposta antes do prazo. O recebimento vai até 28/08/2026 às 09:00. Sistemas travam no horário exato.
- Participe da sessão. Nos pregões há fase de lances; acompanhe pelo sistema e esteja pronto para enviar documentos e proposta readequada se for o vencedor.
No pregão eletrônico, as propostas são enviadas pelo sistema até a data limite e, na hora marcada, abre a fase de lances — dez minutos prorrogáveis automaticamente sempre que houver lance nos dois minutos finais. Vence o menor preço (ou o melhor preço por técnica, quando o edital previr), e só a documentação do vencedor é analisada. Se você for o primeiro colocado, terá prazo curto para enviar a proposta readequada e os documentos de habilitação.
Sem experiência em licitação? Comece pelo guia como participar de uma licitação passo a passo.
Sobre contratações de serviços de TI
Manutenção de parque, outsourcing de impressão, links de internet, cabeamento estruturado e hospedagem. São contratos continuados, com medição mensal e níveis de serviço definidos. Empresas locais levam vantagem quando o edital exige atendimento presencial em prazo curto.
O que costuma ser exigido de quem fornece
- Atestado de capacidade técnica compatível
- Equipe com certificações quando exigido
- SLA de atendimento
- Contrato continuado com medição mensal
CNAE típico: 62.09-1 (suporte técnico em TI). Confira se o objeto social da sua empresa cobre a atividade — CNAE incompatível com o objeto é motivo de inabilitação mesmo com o menor preço.
Veja todas as licitações de serviços de TI em Amazonas ou acompanhe a categoria em todo o Brasil.
Como este valor se compara
O valor estimado de R$ 2.621.609,28 está entre as maiores das contratações de serviços de TI em Amazonas: é maior que 92% delas. Na amostra de 12 licitações semelhantes, o valor médio estimado é de R$ 290.054,91, variando de R$ 2.451,58 a R$ 2.621.609,28.
Lembre-se de que o valor estimado é a referência do órgão, calculada em pesquisa de preços antes da publicação — não é o preço que será pago. Em pregões com boa concorrência, o desconto sobre a estimativa costuma ser expressivo, e propostas acima dela são desclassificadas.
Sobre o órgão comprador
TRIBUNAL SUPERIOR DO TRABALHO publicou 2.782 contratações no PNCP desde 24/11/2025, com 54 ainda recebendo proposta. O valor médio estimado das contratações desse órgão é de R$ 633.458,32, e o total já movimentado soma R$ 1,7 bi.
O que esse comprador mais contrata: cursos e treinamentos, software e sistemas de gestão, eventos, locação de estruturas e shows, credenciamento e chamamento público, obras e serviços de engenharia. Quem já fornece um desses itens costuma ter caminho curto para os demais, porque a habilitação exigida se repete.
Veja o histórico completo de licitações desse órgão para entender o ritmo de compras, os valores praticados e as modalidades que ele costuma usar.
Perguntas frequentes sobre esta licitação
Qual o prazo para enviar proposta para pregão eletrônico 76/2026?
O recebimento de propostas vai até 28/08/2026 às 09:00 (horário de Brasília) — encerrada. O prazo já passou; esta ficha permanece publicada como referência de preços e de histórico do órgão.
Qual o valor estimado desta contratação?
O valor total estimado é de R$ 2.621.609,28, distribuído em 13 itens com quantidades e valores unitários detalhados nesta página. Esse é o teto de referência calculado pelo órgão — propostas acima dele costumam ser desclassificadas.
Quem pode participar?
Qualquer empresa com CNPJ ativo, objeto social compatível com o item e documentação de habilitação regular. Por ser um registro de preços, vencer não garante compra imediata: a ata fixa o preço e o órgão adquire conforme a necessidade, dentro da validade. Microempresas e empresas de pequeno porte têm tratamento diferenciado por lei — empate ficto e prazo para regularizar certidões — e, em compras de menor valor, disputa exclusiva.
Onde baixar o edital?
Os 1 documentos publicados pelo órgão estão nesta página, na seção "Documentos do edital", com download direto do PNCP: Edital do PE SRP 76 2026 Solucao VOIP.pdf.
Onde acontece a disputa?
A sessão ocorre no sistema indicado pelo próprio órgão, acessível pelo botão "Sistema da disputa" nesta página. É nele que você precisa estar cadastrado — o cadastro costuma levar alguns dias, então não deixe para a véspera.
Esta licitação é de Manaus - AM?
A contratação é conduzida por TRIBUNAL SUPERIOR DO TRABALHO, em Manaus - AM. Não é preciso ter sede no município para participar: a Lei 14.133/2021 proíbe exigir domicílio local como condição de participação. Ainda assim, avalie frete, prazo de entrega e eventuais exigências de assistência técnica na região antes de formar o preço.
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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) · Registro 00509968000148-1-002635/2026 · Última atualização do órgão: 14/08/2026 às 04:00. Dados sujeitos a alteração ou republicação — confirme sempre no edital.