Aquisição de licenças de operadores/usuários e Setup de configuração e treinamento de administração e usuário para prestação de serviços de suporte técnico (ServiceDesk).
CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA DA 6 REGIAO - CRP-06 · CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA 6ª - SP
Documentos do edital
Itens da contratação (1)
| # | Descrição | Un. | Qtd. | Valor unit. | Valor total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Cessão temporária de direitos sobre programas de computador locação de software Cessão temporária de direitos sobre programas de computador locação de softwareServiçoNão se aplica | UNIDADE | 1 | R$ 32.896,84 | R$ 32.896,84 |
| Total estimado dos itens | R$ 32.896,84 | ||||
Objeto completo
Aquisição de licenças de operadores/usuários e Setup de configuração e treinamento de administração e usuário para prestação de serviços de suporte técnico (ServiceDesk).
Informação complementar
O Conselho Regional de Psicologia de São Paulo – CRP-SP é uma autarquia federal dotada de personalidade jurídica de direito público, criada pela Lei nº 5.766/1971, com a finalidade de orientar, disciplinar, fiscalizar e promover o exercício da profissão de Psicóloga(o) no Estado de São Paulo. Para o desempenho de suas atribuições institucionais, o Conselho depende de uma infraestrutura tecnológica capaz de suportar suas atividades administrativas, operacionais e de atendimento aos profissionais e à sociedade. Atualmente, o Setor de Tecnologia da Informação é responsável pela manutenção da infraestrutura tecnológica da sede e das 11 (onze) subsedes do CRP-SP, incluindo equipamentos de informática, servidores, redes, sistemas corporativos e serviços digitais utilizados pelos colaboradores e pelo público externo. O crescimento da utilização desses recursos e o aumento do volume de atendimentos têm ampliado significativamente a demanda por serviços de suporte técnico e gestão de ativos de tecnologia. Em 2025, foram realizados aproximadamente 20.000 atendimentos relacionados à área de Tecnologia da Informação. Essas demandas são recebidas por diferentes canais, tais como formulário eletrônico, e-mail, Sistema Eletrônico de Informações (SEI), chatbot e telefone. A utilização de múltiplos canais sem uma ferramenta centralizada de gestão dificulta o controle das solicitações, o acompanhamento dos atendimentos, a geração de indicadores gerenciais e a rastreabilidade das atividades executadas. A ausência de uma solução integrada também limita a capacidade de monitoramento da produtividade das equipes, dificulta a gestão dos ativos tecnológicos e das licenças de software, além de aumentar o risco de perda de informações, retrabalho e inconsistências nos registros dos atendimentos realizados. Diante desse cenário, verifica-se a necessidade de implantação de uma solução especializada de Service Desk, disponibilizada em modelo Software as a Service (SaaS), que permita centralizar o registro e o gerenciamento dos chamados.
Dados da contratação
- Órgão
- CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA DA 6 REGIAO - CRP-06
- CNPJ
- 37.115.433/0001-00
- Unidade
- CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA 6ª - SP
- Código da unidade (UASG)
- 389255
- Local
- São Paulo - SP
- Poder
- Poder Executivo
- Esfera
- Federal
- Modalidade
- Dispensa de Licitação
- Modo de disputa
- Não se aplica
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 75, II
- Processo
- 570600391.000260/2026-24
- Registro de preços
- Não
- Situação
- Divulgada no PNCP
- Nº de controle PNCP
- 37115433000100-1-000129/2026
Como participar desta licitação
- Leia o edital. Baixe o arquivo acima e confira objeto, exigências de habilitação, prazo de entrega e as regras de desempate — é o documento que manda.
- Confira se você atende à habilitação. Em geral: CNPJ ativo com CNAE compatível, certidões de regularidade (federal, FGTS, trabalhista, estadual e municipal) e atestados de capacidade técnica.
- Cadastre-se no sistema da disputa. O edital indica onde a sessão acontece (Compras.gov.br, BLL, BNC, Licitanet, portal do próprio órgão etc.). O cadastro costuma levar alguns dias — não deixe para a véspera.
- Envie a proposta antes do prazo. Confira a data limite no edital. Sistemas travam no horário exato.
- Participe da sessão. Nos pregões há fase de lances; acompanhe pelo sistema e esteja pronto para enviar documentos e proposta readequada se for o vencedor.
Esta é uma dispensa de licitação: a lei permite contratar diretamente, mas o processo continua público. O aviso fica aberto por poucos dias — em geral três dias úteis —, as propostas são recebidas pelo sistema e o resultado vai ao PNCP. Como o prazo é curto e o valor menor, a concorrência costuma ser bem menor que a de um pregão do mesmo objeto. É o caminho mais rápido para uma empresa pequena conquistar o primeiro contrato público e o primeiro atestado de capacidade técnica.
Sem experiência em licitação? Comece pelo guia como participar de uma licitação passo a passo.
Sobre contratações de cursos e capacitação
Capacitação de servidores e cursos para a população. Inclui inscrições em eventos externos — que frequentemente vão por inexigibilidade, quando só o promotor oferece aquele conteúdo — e turmas fechadas contratadas por hora-aula.
O que costuma ser exigido de quem fornece
- Currículo dos instrutores
- Plano de curso e carga horária
- Certificação dos participantes
CNAE típico: 85.99-6 (treinamento profissional). Confira se o objeto social da sua empresa cobre a atividade — CNAE incompatível com o objeto é motivo de inabilitação mesmo com o menor preço.
Veja todas as licitações de cursos e capacitação em São Paulo ou acompanhe a categoria em todo o Brasil.
Como este valor se compara
O valor estimado de R$ 32.896,84 está acima da metade das contratações de cursos e capacitação em São Paulo: é maior que 72% delas. Na amostra de 2.662 licitações semelhantes, o valor médio estimado é de R$ 860.057,32, variando de R$ 110,00 a R$ 378.778.478,13.
Lembre-se de que o valor estimado é a referência do órgão, calculada em pesquisa de preços antes da publicação — não é o preço que será pago. Em pregões com boa concorrência, o desconto sobre a estimativa costuma ser expressivo, e propostas acima dela são desclassificadas.
Sobre o órgão comprador
CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA DA 6 REGIAO - CRP-06 publicou 98 contratações no PNCP desde 03/12/2025, com 1 ainda recebendo proposta. O valor médio estimado das contratações desse órgão é de R$ 31.131,21, e o total já movimentado soma R$ 3,1 mi.
O que esse comprador mais contrata: serviços de saúde e credenciamento, ar-condicionado e refrigeração, cursos e treinamentos, eventos, locação de estruturas e shows, madeira, vidros e esquadrias. Quem já fornece um desses itens costuma ter caminho curto para os demais, porque a habilitação exigida se repete.
Veja o histórico completo de licitações desse órgão para entender o ritmo de compras, os valores praticados e as modalidades que ele costuma usar.
Perguntas frequentes sobre esta licitação
Qual o prazo para enviar proposta para dispensa de licitação 129/2026?
O órgão não informou data de encerramento no PNCP. Consulte o edital ou a página oficial da contratação para confirmar o prazo antes de preparar a proposta.
Qual o valor estimado desta contratação?
O valor total estimado é de R$ 32.896,84, distribuído em 1 item com quantidades e valores unitários detalhados nesta página. Esse é o teto de referência calculado pelo órgão — propostas acima dele costumam ser desclassificadas.
Quem pode participar?
Qualquer empresa com CNPJ ativo, objeto social compatível com o item e documentação de habilitação regular. Microempresas e empresas de pequeno porte têm tratamento diferenciado por lei — empate ficto e prazo para regularizar certidões — e, em compras de menor valor, disputa exclusiva.
Onde baixar o edital?
Os 2 documentos publicados pelo órgão estão nesta página, na seção "Documentos do edital", com download direto do PNCP: SEI_2853262_Documento_de_Formalizacao_da_Demanda__DFD__602.pdf, SEI_2968676_Despacho.pdf.
Onde acontece a disputa?
O edital indica o sistema onde a sessão acontece — pode ser o Compras.gov.br, BLL, BNC, Licitanet, Portal de Compras Públicas ou um portal do próprio órgão. Confira essa informação logo no início do documento e verifique se sua empresa já tem cadastro ativo lá.
Esta licitação é de São Paulo - SP?
A contratação é conduzida por CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA DA 6 REGIAO - CRP-06, em São Paulo - SP. Não é preciso ter sede no município para participar: a Lei 14.133/2021 proíbe exigir domicílio local como condição de participação. Ainda assim, avalie frete, prazo de entrega e eventuais exigências de assistência técnica na região antes de formar o preço.
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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) · Registro 37115433000100-1-000129/2026 · Última atualização do órgão: 01/09/2026 às 10:03. Dados sujeitos a alteração ou republicação — confirme sempre no edital.